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カジノシークレットのサポートの日本語対応具合を調べてみた!

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世界各国からカジノゲームが楽しめるオンラインカジノサイト「CASINO SECRET(カジノシークレット)」。
カジノシークレットでは、日本限定のトーナメントなども開催されていることから、カジノシークレットを利用する日本人プレイヤーも非常に多いでしょう。
そこで、気になるのは、カジノシークレットの日本語サポートの対応具合です。

「カジノシークレットの日本語サポートは安心?日本語対応具合を知りたい!」と思っているあなたへ。

この記事では、カジノシークレットのカスタマーサポートを実際に利用してみた感想や、カジノシークレットのカスタマーサポートの特徴についてお伝えしていきたいと思います。
皆さんも、この記事を通して、何か困ったことがあったら気兼ねなくカスタマーサポートを利用しながら、安心してカジノゲームを楽しんでみてください。

カジノシークレットのサポートの日本語対応具合は?

オンラインカジノといえば、日本、アメリカ、ドイツ、シンガポール等、様々な国からカジノゲームを楽しむことができる大人気のサービスです。
中には、日本人プレイヤーが娯楽としてカジノゲームを楽しむこともあるでしょう。そこで、気になるのはカジノシークレットのサポートの日本語の対応具合です。

カジノシークレットのサポートは日本語にしっかり対応しており、スタッフさんが親切丁寧にプレイヤーの悩みに寄り添って、的確なアドバイスを行ってくれます。
なぜなら、カジノシークレットには日本人スタッフさんが複数名在籍しており、日本人プレイヤーの悩みや質問に対して日本人のスタッフさんが対応してくれるからです。

以下は、カスタマーサポートを利用した際の会話記録の一部となります。

カジノシークレットのカスタマーサポート日本語対応力は高評価!

カジノシークレットのカスタマーサポート日本語対応力は高評価!

この日は、カジノシークレットのトーナメントに関して質問がありましたので、カスタマーサポートセンターを利用しました。
対応してくれたのは日本人スタッフさんで、残念ながら、この場では解決することができなかった問題もありましたが、後日、E メール宛に連絡が届き、しっかりと解決することができました。

サポートセンターを利用していて思ったことは、「しっかりと確認したのち、正確な情報を日本語でお伝えしていただける」という対応力のすばらしさです。

中には、確認を行わずにわかる範囲で質問の回答を行うカジノサイトもありますが、カジノシークレットはしっかりと調べ上げたのちに、親切丁寧にプレイヤーの悩みに寄り添ってくれるのでとても好印象を抱きました。

カジノシークレットのサポートは日本人にも安心して利用できる?

オンラインカジノを初めて利用する方は特に、カスタマーサポートを頻繁に使われる方も多いでしょう。そこで気になるのは、安心してカスタマーサポートが利用できる環境なのか、ということです。

カジノシークレットのカスタマーサポートは、日本人スタッフさんが的確にアドバイス、問題を解決する手助けを行ってくれるので、安心して利用することができます。

また、過去に質問をした質問履歴がチャットサポート画面にしっかりと残りますので、一度、質問した内容は、いつでも好きな時に確認できる点もプレイヤーにとって非常に安心できるポイントとなっているでしょう。

カジノシークレットなら、質問履歴がチャットサポート画面にしっかりと残ります

カジノシークレットなら、質問履歴がチャットサポート画面にしっかりと残ります

質問記録をスクリーンショットや文章のコピー等でわざわざ残さずに済むので、非常に便利ですよね^^
皆さんも、何か困ったことがありましたら、気兼ねなくサポートセンターに頼ってみてください!

カジノシークレットのサポートの種類と日本語サポート対応時間

カジノシークレットには、メールサポート・チャットサポートの2種類のサポートが用意されており、いずれも日本語サポート時間が異なります。
E メールに関しては24時間年中無休で利用することができますが、チャットサポートに関しては日本時間で17時~25時と時間帯が限られます。

素早く問題を解決したいのであれば、断然、チャットサポートがおすすめですね^^
チャットサポートの日本語対応時間外でも、メールサポートを利用することで翌営業日に素早く返信が届きますので、いづれもスピーディーに問題が解決するでしょう。

まとめ

今回は、超おトクに楽しめる話題のオンラインカジノサイト「CASINO SECRET(カジノシークレット)」のカスタマーサポートの日本語対応具合を調べてみましたが、いかがでしたでしょうか?

カジノシークレットの操作方法や、ゲームに関する不明な点をカスタマーサポートを利用して何度かお聞きしましたが、丁寧な日本語対応力、素早い返答、正確な情報を伝えていただけることで、安心してカジノシークレットを利用することができています。
皆さんも、カジノシークレットで何か困ったことがあったら、気兼ねなくサポートセンターにお問い合わせを行ってみてくださいね^^

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