「ミスティーノカジノの問い合わせ方法は何がある？」
「日本語サポートはあるの？」
入金や出金、ボーナスに関するトラブルが起きたときに、ミスティーノカジノは日本語によるサポートに対応しているので、困ったときがあっても安心です。
この記事では、ミスティーノカジノの問い合わせ方法やサポート対応の評判などを紹介します。
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登録前にチェックしておきましょう。
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【目次】好きな所からお読みください。
ミスティーノカジノの問い合わせ方法は2種類
ミスティーノカジノの問い合わせ方法は2つあります。
- すぐに解決しないならライブチャット
- アカウント削除や退会はメールサポート
2つの問い合わせ方法のメリットなどを紹介します。
すぐに解決したいならライブチャット
すぐに解決したい問題や悩みがある人は、ライブチャットを利用しましょう。
ライブチャットを使うメリットは、以下の3つです。
- サポートにすぐに繋がる
- 返信が早い
- 正しい日本語で回答してくれる
入金や出金トラブル、ボーナスが反映されていないなど、すぐに解決したい問題があったときは、ライブチャットを利用しましょう。
ミスティーノカジノのライブチャットはすぐに繋がるので、早急に問題を解決できます。
ただ、15時～深夜3時までと対応時間は限られているので注意しましょう。
アカウント削除や退会はメールサポート
アカウント削除や退会、メールを添付する際はメールサポートを利用しましょう。
たとえば、入金をしたいのに反映されていない場合は、きちんと入金をした証明としてスクリーンショットが役立ちます。
ライブチャットに比べると返信に時間はかかりますが、メールサポートは24時間365日対応しているのが特徴です。
いつでもメールで相談できるのは、大きなメリットでしょう。
「よくある質問」が優秀
ミスティーノカジノの「よくある質問」は、非常に優秀です。
「よくある質問」は、以下の各項目に関する質問と回答が記載されています。
- 登録・アカウントについて
- フリースピンについて（登録無料スピン・日替わり入金特典スピン）
- 現金ボーナスについて
- 入金特典ボーナスについて
- サプライズキャッシュバックについて
- 入金について
- 出金について
- アカウント認証について
- 退会方法や一時停止の方法について
とくに、ボーナスに関する内容はチェックしておいてください。知らずにボーナスを使ってしまうと、ボーナスを没収されることがあります。
疑問があった際は、まずは「よくある質問」をチェックしましょう。
ミスティーノカジノのサポート対応は良い？口コミを紹介
ここからは、ミスティーノカジノのサポート対応の評判を紹介します。
先に、口コミの評判をまとめます。
悪い口コミは以下のとおりです。
- チャットの打ち込みが遅いとすぐに終了される
良い口コミは以下のとおりです。
- サポートの柔軟性が高い
- 入金時にスピンを受け取れなかったけど、相談したらすぐに対応してくれた
詳しい内容を見ていきましょう。
悪い口コミ
ミスティーノの
チャット少しでも
打ち込み時間おくと
すぐ終わらされます#ミスティーノ#サポート#オンラインカジノ pic.twitter.com/AtozeTiFbU— シグP22○ (@hSBa1GFKziDvQ8j) January 7, 2021
返信が遅かったことで、強制的に終了させられた人がいました。
どれくらいの時間で終了させられたのかは不明ですが、なるべく早く返信しましょう。
筆者が相談したときは、30秒くらいなら待ってくれました。
良い口コミ
#ミスティーノ
銀行出金中
昨日の夜10時に申請し
まだ処理中の表示だけど
今日の出金完了は厳しいかな？🤔
サポートの柔軟性はずば抜けてるのでそれを差し引けば仕方ない😊 pic.twitter.com/1WduHoPhK6— カジノカジノ (@t3gXa6b4Uks5eee) May 9, 2022
ミスティーノのサポート対応しっかりしているやん(*^^*)
— アイザック オンカジ女社長 (@IsaacCasinotube) September 16, 2020
スピン受け取るチェック入れて入金したのに、エラー起こったからかスピン付与されてなかった😭
サポートチャットに連絡したら即対応してくれて付与された。
1分以内に返信は伊達じゃない！
こういう所は使い続けるよね😊#ミスティーノ https://t.co/2bEdMcz5vA pic.twitter.com/7B6hd72rSo— ペラ吉デデン (@peradeden) July 26, 2021
「ミスティーノカジノのサポートは柔軟性が高い」や「対応がしっかりしている」などの、良い口コミが多く見つかりました。
オンラインカジノは、日本語が不自由なサイトもあります。
ミスティーノカジノのサポートは、しっかりした日本語で返信があり、対応力も高いです。
安心して利用できますよ。
問い合わせを使う際の注意点
サポートを利用する際の注意点を2つ紹介します。
- 悪質なメッセージを送ると法的措置を取られることがある
- イベント期間などは対応が遅れることがある
サポートを使う前に確認しておきましょう。
悪質なメッセージを送ると法的措置を取られることがある
カスタマサポートに対して、悪質なメッセージや迷惑なメッセージを送ると、法的措置を取られることがあります。
攻撃的なメッセージを送ってもメリットはありません。
ゲームでイライラしてしまった人は、一旦オンラインカジノから離れることをおすすめします。
イベント期間などは対応が遅れることがある
ミスティーノの出金が遅い事でミスティにイチャモンつけられないか心配
まぁイベント期間はどこのカジノも毎回毎回毎回毎回出金遅れとかサポート混雑とかあるし初心者はモヤモヤするでしょう
それを見通してイベント発表時にカジノ側から注意もあるといいよね
これからもイベント時は100%ある！
— ShinShin (@DaysShin) May 5, 2022
イベントのようなユーザーが急増する際は、トラブルが起きやすいです。
処理が遅れてしまうこともあるので、あらかじめ把握しておきましょう。
まとめ
この記事では、ミスティーノカジノの問い合わせについて紹介しました。最後に、この記事のポイントをまとめます。
- 問い合わせ方法は「ライブチャット」と「メール」
- すぐに解決したい問題があるときは「ライブチャット」
- 退会やアカウント削除、画像の添付などは「メール」
ライブチャットの対応時間は15時～3時までです。ライブチャットの対応時間外のときは、メールを利用しましょう。
また、サポートを使う前に「よくある質問」を見ておけば、早急に問題を解決できる場合もあります。
注目！！
